Goiás vive um verdadeiro boom de empreendedorismo: em 5 anos houve um aumento de quase 80% só em microempreendedores individuais (MEIs). Entretanto, segundo dados do Sebrae Goiás, 34% desses negócios encerram suas atividades em até dois anos – e apenas 27% passam dos cinco. Para a instituição, a falta de gestão é a principal responsável por baixas em CNPJs no Estado.

O gerente da unidade de gestão estratégica do Sebrae Goiás, Francisco Lima, afirma que a “dificuldade de conhecer gestão, de saber sobre a gestão do seu negócio, influencia muito na taxa de mortalidade” dos microempreendedores individuais. “A maioria dos empreendedores que encerra suas atividades em menos de 5 anos demonstra alto grau de desconhecimento de processos básicos de gestão e isso acaba influenciando muito nessa taxa de mortalidade”, aponta.

Ele reconhece, todavia, que o fator burocrático também impacta, assim como o acesso ao crédito e a mão de obra, quando necessário. “Não só ter o recurso disponível para acesso ao crédito, mas a taxa de juros muito alta para esse financiamento da produção. A dificuldade de contratação de mão de obra. A dificuldade de acessar novos mercados, de obter clientes, de acompanhar a mudança de comportamento dos clientes e a digitalização dos negócios. Todos esses são fatores que influenciam muito na sobrevivência dos negócios.”

Escola de negócios ajuda empresas com capacitação

Apesar de empreender ser um sonho de muitos brasileiros, manter as portas abertas nem sempre é fácil. Relatório do governo federal (Mapa de Empresas) revela que 2.153.840 empresas encerraram suas atividades em 2023. O número é 25,7% maior que 2022. Contudo, para tentar minimizar os obstáculos, a capital goiana possui a Escola de Negócios, vinculada à Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) Goiânia.

O coordenador da CDL Goiânia, Felipe Teles, explica que a escola é um projeto da entidade para formação e desenvolvimento pessoal e profissional, com cursos livres de curta duração, atualizados mensalmente, voltados ao aspecto prático para o desenvolvimento profissional. “O principal objetivo é capacitar os colaboradores, líderes, gestores e a comunidade em geral para termos um comércio forte, com um bom atendimento e eficiência”, esclarece.

Ele lembra que a Escola de Negócios, que já foi chamada de Escola do Varejo, foi instituída pela CDL Goiânia em 2002. “São 22 anos de atuação e, ao longo desse período, ela já realizou mais de 45 mil capacitações”, diz e completa: “Ela contribui com o aprimoramento profissional, o desenvolvimento pessoal e a capacitação da mão de obra que, como sabemos, é uma demanda generalizada de todo o setor produtivo.”

Como resultados, Teles observa o aumento da produtividade, retenção e valorização do colaborador, aprimoramento do currículo profissional, bem como a melhoria da eficiência das equipes. Diante de um cenário no qual a inexperiência é a principal dificuldade, ele aponta que os cursos da escola conseguem apoiar os empreendedores, especialmente de pequenos e médios negócios, a se aperfeiçoarem na gestão, liderança, organização da empresa, comunicação e mais.

Podem participar da Escola de Negócios empresários, empreendedores, gestores, atendentes e a população em geral. Além disso, conforme o coordenador da CDL Goiânia, existem cursos voltados para todos os tipos de necessidades. “Inclusive, caso haja alguma necessidade de treinamento específica, podem também ser contratados cursos sobre demanda por meio de in company”, ressalta.

Há, ainda, temas de estudo aplicáveis para as ações sazonais, como Natal e outras datas comemorativas. Segundo Felipe Teles, a CDL Goiânia também planeja e disponibiliza cursos especialmente voltados para essas datas. No momento, já está na grade um curso direcionado para a Black Friday.

Por fim, ele acrescenta que os dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged) mostram que o ano de 2024 contou, em média, com 4,5% a mais de novos empregos do que os últimos 4 anos para o setor de comércio e serviços. “Assim, para novembro e dezembro a tendência é termos ainda mais 2,5 milhões de empregos formalizados. Desta forma, há uma necessidade constante no mercado por mão de obra qualificada, assim como por pessoas que demonstram o perfil ativo na busca pelo crescimento pessoal e profissional.”

Necessidade é o principal motivo que torna uma pessoa empresária em Goiás

Segundo dados da 6ª Edição da Pesquisa Perfil do Microempreendedor, divulgado em outubro deste ano pelo Sebrae Goiás, 55% das pessoas revelaram que a necessidade foi a principal motivação para ser empresário e 43% empreenderam por oportunidade.

E antes de abrir uma empresa, 52% trabalhavam de carteira assinada, 16% eram trabalhadores informais e trabalhadores sem carteira assinada que resolveram abrir um negócio respondem por 15%. Outros 6% são donas de casas que resolveram empreender e 3% estavam desempregados quando decidiram se tornar empresários.

Empresários reconhecem necessidade de capacitação

Na mesma pesquisa do Sebrae, foi abordada a necessidade que empresários sentem em fazer capacitação, cursos ou passar por uma consultoria. Em primeiro lugar, entre as áreas em que os empreendedores mais sentem necessidade em se capacitar estão Propaganda/Marketing com 35% e Controles Financeiros também com 35%. Na sequência, com 33%, aparece Como Vender nas Redes Sociais e Orientação para o Crédito surge com 30%. Já o Atendimento ao Cliente chega com 29%, enquanto 23% querem se capacitar em Melhoria da Qualidade de Produto/Serviço.

Além disso, 10% dos entrevistados acreditam que não tem necessidade de passar por capacitação, cursos ou consultorias.

Até empresas pioneiras em Goiás buscam a capacitação

Participar de cursos, capacitações e consultorias é importante não só para quem está começando a empreender, mas até para empresas que têm muitos anos de história no comércio. É o caso da loja Tecidos Tita, que iniciou suas atividades em 1954. 

Considerada uma das pioneiras no atacado de tecidos em Goiás e no País, a empresa valoriza a capacitação contínua e a atualização no mercado. “Sempre que surgem cursos na Escola de Negócios da CDL que se alinham com o nosso segmento e que identificamos como ferramentas para melhorar a gestão e os resultados da empresa, não hesitamos em nos inscrever. Essa participação ativa reflete nosso compromisso com a excelência e a inovação em um mercado competitivo”, afirma Railza Araújo Santos, da Comunicação e Marketing Digital da loja.

Há muitos anos a empresa participa de cursos em parceria com a CDL Goiânia. “Participamos dos cursos de forma estratégica, focando nos departamentos que mais necessitam de qualificação, como vendas, financeiro, faturamento, RH e marketing digital. Com o avanço tecnológico e as mudanças constantes no mercado, é essencial que nossas equipes estejam sempre atualizadas para manter a competitividade e a eficiência da empresa”, explica.

Para Thiago Gomes de Moraes, que também trabalha na Comunicação e Marketing Digital da empresa, a capacitação contínua é fundamental para os lojistas que desejam se manter competitivos e preparados para as constantes mudanças do mercado. E os resultados são percebidos no crescimento das vendas e no cliente satisfeito. 

“A busca por cursos e treinamentos não só aprimora as habilidades das equipes, mas também contribui para uma gestão mais eficiente. Na Tecidos Tita, notamos melhorias significativas, especialmente em áreas como vendas, onde a capacitação refletiu diretamente em um aumento de resultados e na satisfação dos nossos clientes”, destaca.

Hoje, muitas empresas enfrentam dificuldades para manter o negócio funcionando. “Um dos principais desafios atualmente é encontrar mão de obra qualificada e comprometida. Para enfrentar essa situação, mantemos a mesma estratégia adotada pelos fundadores, Sr. Manoel da Cunha Rego Madruga e Dona Maria Fernandes de Góis Madruga, que consiste em não exigir experiência prévia em determinados departamentos, investindo na capacitação interna de nossos colaboradores. Sob a gestão da segunda geração da família, com o Sr. Benvenuto Veras Junior, sobrinho dos fundadores, damos continuidade a esse legado”, afirma Thiago Gomes.

Dessa forma, a loja acredita que promove o desenvolvimento profissional, fortalece os valores da empresa e reduz a rotatividade, garantindo uma equipe mais estável e engajada. Com 70 anos de história, a companhia tem a receita para manter uma boa gestão. “Focamos em capacitar nossa equipe, acompanhar os resultados de perto e nos adaptarmos às mudanças. Além disso, estamos sempre de olho nas tendências e buscando inovação, o que nos ajuda a continuar crescendo e sendo uma referência no segmento têxtil, confecção e cama/mesa/banho”, conclui Railza Araújo Santos. 

Mais Goiás

Em Goiás, uma tríplice aliança tem feito a diferença na vida de jovens que buscam entrar no mercado de trabalho. Pelo segundo ano consecutivo, a Able Brasil, a Auvo Tecnologia e a Poli Digital lançam um programa de formação para quem deseja ingressar na área de software e tecnologia.

As vagas, abertas, preveem o ingresso de 120 candidatos. O programa abriu vagas para Goiânia e região metropolitana, e a fila de espera já conta com cerca de dois mil cadastros.

O que as empresas almejam é melhorar o cenário do segmento: ofertar emprego para os jovens ao mesmo tempo em que os capacita para atender a demanda do mercado.

Dados do Ministério do Trabalho e Emprego dizem que 17% dos 207 milhões de habitantes do Brasil são jovens de 14 a 24 anos, e desses, 5,2 milhões estão desempregados. “Iremos ensinar os alunos sobre pré-vendas, vendas e pós-vendas no mundo SaaS (Software como Serviço).

Os aprovados serão encaminhados para as fases finais de entrevistas nas empresas envolvidas com o projeto”, explica o CEO da Poli Digital, Alberto Silva Filho, empresa que possui uma plataforma de gestão da comunicação e CRM integrado ao WhatsApp, Facebook, Instagram e Webchat. 

Diante do sucesso da capacitação em 2023, agora neste ano, a seleção será mais criteriosa, destacando os candidatos com base nos resultados de uma seletiva. 'Haverá perguntas mais profundas sobre carreira, valores e perspectivas.

Além disso, serão utilizados alguns critérios comportamentais avaliativos ao longo do curso, eliminando quem apresentar baixo interesse e destacando aqueles que estão se dedicando mais', explica Alberto. Dinâmica

As aulas ocorrem no período noturno, durante 6 semanas, das 19h30 às 21h. Um dos grandes atrativos, além da oportunidade de formação, é que os cursos são gratuitos, pois todos os custos são financiados pelas empresas organizadoras.

"O programa é uma chance importante para quem deseja entrar neste mercado de trabalho ou mesmo aprimorar seus conhecimentos. A tecnologia é uma aliada fundamental e exige especialização”, sublinha o CEO da Poli Digital.

Sobre o recrutamento

"O recrutamento baseado em educação, conhecido como 'education recruiting', tem ganhado popularidade em todo o mundo, e várias empresas no Brasil já aderiram a essa abordagem.

Escolas como a Able Brasil, que utiliza educação como estratégia de recrutamento e redução de turnover e que também é parceira do projeto, têm desenvolvido programas financiados por grandes empresas como Google, Facebook, Novo Mundo, Cielo, Santander e Gerdau.

A Able desenvolve talentos a partir de formações estratégicas, com foco no que a empresa realmente precisa, dentro de seus principais desafios.

“Esse modelo de capacitação e contratação é eficaz e vantajoso. Através dele, temos um processo personalizado, onde a empresa pode escolher 'a dedo' o colaborador que melhor se encaixa ao seu fit cultural, time e objetivos.

Além disso, entendemos como uma proposta social positiva, já que oferece uma capacitação gratuita e, caso o candidato não seja empregado nas empresas envolvidas, já estará com conhecimento para tentar vagas em outras companhias”, observa Alberto.

Rádio Eldorado FM